日前，顾家家居股份有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，向浙江省市场监督管理局备案了召回计划。自即日起，召回2021年12月至2022年5月期间制造的ZD-XXJ-3儿童学习椅产品（生产方为嵊州市致鼎传动设备有限公司），涉及数量为246件。
本次召回范围内的ZD-XXJ-3儿童学习椅产品，由于结构安全（孔及间隙）不合格、警示标语不规范，消费者在使用时可能造成使用者身体部位受到挤压；产品警示标示不规范可能导致消费者操作不当。
对于召回范围内的ZD-XXJ-3儿童学习椅产品，公司将采取以下措施：
1.积极落实企业主体责任，主动开展缺陷产品召回、安全技术改进工作，免费为客户加装孔及间隙防护套。
2.规范产品警示标语，为消费者更换新说明书以消除安全隐患。
公司自即日起在本公司官方网站（gw.kukahome.com）发布召回告知，提示相关消费者。消费者可直接拨打客户服务热线（4006-816-816）进行咨询。
消费者可以登录浙江省市场监督管理局网站（zjamr.zj.gov.cn）、浙江省缺陷产品召回信息网（www.zjdpac.com）以及关注微信公众号（zjscjgjz）了解相关信息，或拨打浙江省缺陷产品技术评价中心电话：0571-85027636，反映召回活动实施过程中的问题或提供缺陷线索。
此外，消费者还可登录网站dpac.samr.gov.cn，关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息，反映缺陷线索。
顾家家居股份有限公司
2022年10月16日